Preguntas frecuentes sobre mantelería artesanal

Preguntas frecuentes

No todas las preguntas se responden con un simple sí o no. Aquí abordamos inquietudes reales sobre materiales, cuidado, personalización y encargos para que tu experiencia artesanal sea clara y sin sorpresas.

Cuidados prácticos

¿Has intentado limpiar una mancha y temes dañar tu mantel? Aquí resolvemos las dudas más comunes antes de que surjan los problemas, para que tomes decisiones informadas desde el principio.

Personalización sin misterios

Si alguna vez has pensado en encargar una pieza personalizada pero no sabes qué posibilidades existen, te damos claridad sobre lo que puedes pedir y cómo gestionarlo.

Pedidos y procesos

Nadie nace sabiendo: responderemos tus preguntas sobre plazos, métodos de pago y cancelaciones para que cada paso sea transparente.

Respuestas útiles

¿Qué materiales utilizáis?

La mayoría de nuestras piezas se elaboran con algodón y lino natural, seleccionados por su resistencia y suavidad. Escogemos proveedores que cumplen criterios ecológicos para asegurar una base sólida y responsable.

¿Cómo cuido los manteles?

Te recomendamos lavar a mano o en lavadora con agua fría, usando detergentes suaves y evitando la lejía. Así se conserva la textura y el color natural por más tiempo.

¿Hacéis piezas a medida?

Sí, podemos personalizar el tamaño, el color y los detalles de tus manteles o servilletas. Cuéntanos tu idea y juntos valoraremos las opciones para que encaje en tu mesa.

¿Cuánto tarda un encargo?

El plazo estándar suele ser de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad y la demanda del taller. Te mantendremos informado de cada avance en tu pedido.

¿Puedo mezclar telas o colores?

Sí, puedes combinar diferentes colores o telas en un solo pedido artesanal. Solo indícalo en el mensaje y te asesoramos sobre las mejores combinaciones.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y plataformas electrónicas seguras. Siempre recibirás una confirmación cuando el proceso esté completo.

¿Es posible cancelar un pedido?

Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas tras la confirmación. Escríbenos lo antes posible para gestionarlo de manera sencilla.

Consejos para cuidar y lucir tu mantelería artesanal

Un buen mantenimiento y unos pequeños detalles marcan la diferencia en la vida de tu mantelería artesanal.

Limpieza delicada para tejidos naturales

Lava tus manteles y servilletas a mano o en ciclo suave, sin mezclar colores intensos y claros. Seca a la sombra y plancha cuando estén apenas húmedos para evitar arrugas marcadas.

Almacenaje que cuida la forma

Almacena la mantelería enrollada en lugar de doblada para reducir pliegues permanentes y conservar la textura original por más tiempo.

Combinaciones creativas en la mesa

Atrévete a combinar diferentes servilletas, caminos de mesa y manteles para crear ambientes únicos. Jugar con texturas y tonos aporta frescura y personalidad a tu mesa.