Política de privacidad

Aquí priorizamos la transparencia: explicamos de forma clara qué información recabamos, cómo la tratamos y cuáles son tus derechos como usuario.

Esta política es vigente desde el 17 de agosto de 2026 y puede ser actualizada según normativa.

Qué datos recogemos

Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para la gestión de pedidos, la comunicación o la mejora de tu experiencia. La información se obtiene a través de formularios, correos electrónicos o navegación en la web.

  • Nombre y apellidos facilitados por el usuario.
  • Correo electrónico de contacto.
  • Dirección postal si se requiere envío.
  • Preferencias relacionadas con productos o servicios artesanales.
  • Información técnica mínima sobre navegación para mejorar la web.

Los datos recabados incluyen nombre, correo, dirección, preferencias y cualquier información que elijas compartir. No pedimos más de lo necesario ni cedemos datos sensibles a terceros.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para gestionar pedidos, responder consultas, mejorar la experiencia de usuario y enviarte comunicaciones relacionadas con la mantelería artesanal si lo has solicitado.

La base legal del tratamiento es el consentimiento informado o la necesidad contractual. No usamos tus datos para segmentación comercial ni publicidad de terceros.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a oponerte o limitar su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante los canales habilitados en esta página.

Derecho de acceso

Puedes solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de rectificación

Si algún dato es inexacto, puedes solicitar su modificación o actualización en cualquier momento.

Derecho de supresión

Puedes pedir que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos en formato electrónico para su portabilidad.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo transferimos información cuando es imprescindible para completar un pedido, cumplir una obligación legal o mejorar la funcionalidad técnica del sitio.

Los proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico) reciben acceso limitado y supervisado, bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos tus datos ni los utilizamos para otros fines ajenos al servicio.

Cómo protegemos tus datos

La protección de tus datos es esencial. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para minimizar riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración. Revisamos periódicamente los procedimientos para adaptarlos a las exigencias legales.

Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal y bajo protocolos estrictos de confidencialidad. Fomentamos la formación continua en protección de datos para todo el equipo.

Contacto sobre privacidad

Para consultas sobre privacidad o el uso de tus datos, puedes escribirnos o llamarnos y te atenderemos personalmente.
Dirección: Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 997 567399
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